Алексей Владимирович Абрамов

Выполнил всё в оговоренный срок. Отвечал на все вопросы и был на связи.
Заключил договор на ремонт, оформил гарантийный талон на работу.
Специалиста рекомендую, в случае необходимости буду обращаться.

В который раз обращаюсь к Алексею и остаюсь доволен. Забрал, починил, произвел чистку и ТО, в очень короткие сроки. Стоимость конечно кусачая, но что не сделаешь ради вкусного кофе :)

Через 2 дня после ремонта кофе машина сломалась, сделав всего 3 или 4 чашки. Алексей сразу отказался от выполнения гарантийных обязательств сославшись на то, что в жерновах застрял инородный предмет, похожий на клапан от кофейной упаковки. Машинка показывала на экране ошибку номер 1, ошибка кофемолки. Требуется доплатить еще несколько тысяч (фото того самого клапана кофейного пакета прикладываю, чтобы не было сомнений в его нормальности). Всё это выглядело уже на развод и от продолжения ремонта я отказался.
Теперь о том, что последовало после. Приехал другой мастер, разобрал кофемашину на месте, но в жерновах ничего так и не нашёл (кто бы сомневался), зато обнаружил отсутствие одной кнопки, которая может негативно влиять на самодиагностику аппарата. Также поделился ссылкой на сайт его команды , где мультиклапан, что Алексей менял мне в кофе-машине и за который я отдал 24 тыс стоит на 10 тыс рублей дешевле. Задумайтесь прежде, чем обращаться в данный сервис! Что же было причиной ошибки кофемолки сообщу позже, так как по итогу пока точная проблема не найдена. Продолжение следует.

За 10 минут устранили неполадку! Спасибо!

Доволен. Всё сделал. Всё работает.

Большое спасибо Алексею за профессионализм и быстроту. В воскресенье привезла 2 кофемашины, а в понедельник уже забрала. Алексей сделал диагностику, заменил детали, подробно рассказал, как ухаживать за ними. Даёт гарантию 2 месяца, после ремонта. Работают отлично. Спасибо. Рекомендую.

По качеству меня всё устроило. Но по цене – дороговато.

Оперативно

Хотела дополнить свой отзыв от 11 сентября 2021. Машинка наша сломалась, ровно через 2 месяца после ремонта в этой компании повторно. Отвезли сегодня в сервисный центр - оригинальный. Там нам сказали, что машинка новая (1 год и 2 месяца), что у них очень редко выходит из строя двигатель за такие короткие сроки. Но хуже всего, что она была на гарантии (2 года) и подлежала бесплатному Ремонту в официальном сервисе, но так как мы об этом не знали… и обратились к этим специалистам, и была установлена другая не оригинальная запчасть - машинка гарантийному ремонту более не подлежит.

Отлично!!! Оперативно отремонтировал еле живую кофемашину.