Алексей Абрамов

Выполнил всё в оговоренный срок. Отвечал на все вопросы и был на связи.
Заключил договор на ремонт, оформил гарантийный талон на работу.
Специалиста рекомендую, в случае необходимости буду обращаться.

В который раз обращаюсь к Алексею и остаюсь доволен. Забрал, починил, произвел чистку и ТО, в очень короткие сроки. Стоимость конечно кусачая, но что не сделаешь ради вкусного кофе :)

Через 2 дня после ремонта кофе машина сломалась, сделав всего 3 или 4 чашки. Алексей сразу отказался от выполнения гарантийных обязательств сославшись на то, что в жерновах застрял инородный предмет, похожий на клапан от кофейной упаковки. Машинка показывала на экране ошибку номер 1, ошибка кофемолки. Требуется доплатить еще несколько тысяч (фото того самого клапана кофейного пакета прикладываю, чтобы не было сомнений в его нормальности). Всё это выглядело уже на развод и от продолжения ремонта я отказался.
Теперь о том, что последовало после. Приехал другой мастер, разобрал кофемашину на месте, но в жерновах ничего так и не нашёл (кто бы сомневался), зато обнаружил отсутствие одной кнопки, которая может негативно влиять на самодиагностику аппарата. Также поделился ссылкой на сайт его команды , где мультиклапан, что Алексей менял мне в кофе-машине и за который я отдал 24 тыс стоит на 10 тыс рублей дешевле. Задумайтесь прежде, чем обращаться в данный сервис! Что же было причиной ошибки кофемолки сообщу позже, так как по итогу пока точная проблема не найдена. Продолжение следует.

За 10 минут устранили неполадку! Спасибо!

Доволен. Всё сделал. Всё работает.

Большое спасибо Алексею за профессионализм и быстроту. В воскресенье привезла 2 кофемашины, а в понедельник уже забрала. Алексей сделал диагностику, заменил детали, подробно рассказал, как ухаживать за ними. Даёт гарантию 2 месяца, после ремонта. Работают отлично. Спасибо. Рекомендую.

По качеству меня всё устроило. Но по цене – дороговато.

Оперативно

Хотела дополнить свой отзыв от 11 сентября 2021. Машинка наша сломалась, ровно через 2 месяца после ремонта в этой компании повторно. Отвезли сегодня в сервисный центр - оригинальный. Там нам сказали, что машинка новая (1 год и 2 месяца), что у них очень редко выходит из строя двигатель за такие короткие сроки. Но хуже всего, что она была на гарантии (2 года) и подлежала бесплатному Ремонту в официальном сервисе, но так как мы об этом не знали… и обратились к этим специалистам, и была установлена другая не оригинальная запчасть - машинка гарантийному ремонту более не подлежит.

Отлично!!! Оперативно отремонтировал еле живую кофемашину.

Отличная работа! Все было сделано качественно и оперативно. После ремонта и чистки кофе стал намного насыщенней и вкусней.

Забрал кофемашину, оперативно отремонтировал в своей мастерской, провёл техническое обслуживание и привёз машинку обратно. При приёме работ дал рекомендации по обслуживанию. Цена выше, чем у других специалистов, но это оправданно.

Спустя время проверки оставляю отзыв - все отлично, ребятам спасибо большое за оперативность и качество работы. Починили, отмыли, всё рассказали. Стала работать тише и лучше чем ДО. Помимо обозначенного ремонта обнаружили и исправили по согласованию другие проблемы, о которых знали но не упоминали при сдаче. Оставили рекомендации на будущее. Будем рекомендовать, Алексей спасибо!

Всё нормально. Я доволен. На гарантию поставил. Рекомендую.

Быстро починили и почистили кофемашину. Работает и выглядит как новая.

Алексей Владимирович быстро разобрался в проблеме и устранил её. Хороший специалист

Алексей- грамотный специалист в своей области. Откликнулся и приехал в день обращения. Быстро определил проблему, предложил варианты по её устранению.
Я, полагаясь на его опыт, доверила ему решать вопрос о " реанимации" моей кофемашины и ни разу об этом не пожалела. На следующий же день вернул её КАК НОВУЮ, заменив вышедший из строя элемент, основательно прочистив все "внутренности", до которых в домашних условиях нереально добраться. Дал рекомендации по уходу.
Через год на профилактику - только к Алексею!

Отличный мастер. Работу выполнил быстро, сам забрал и вернул кофемашину. Подробно рассказал в чем была причина поломки. Однозначно рекомендую.

Здравствуйте!
У меня древняя (более 10 лет) Saeco Royal Cappuccino. Немного смущали 2 звезды в оценке, но поговорив с Алексеем по существу вопроса, решил отвезти машину в ремонт к нему в мастерскую.
У Алексея мастерская по ремонту кофемашин, то есть он занимается только кофемашинами. Меня это порадовало, на мой взгляд когда есть специализация на конкретном направлении - качество обычно выше.
Привез машину в середине дня, вечером позвонил Алексей с результатами диагностики и согласовал срок и стоимость ремонта. Я попросил использовать оригинальные запчасти и сделать профилактику, чтобы машина служила как можно дольше. (Кофемашина стоит на даче, катать ее в ремонт - занятие ну совсем не из приятных)
Через 3 дня, точно в срок, забрал машину. Стоимость ремонта как договаривались. Машина выглядит как новая, отмыта, отчищена, работает отлично, и вкус кофе стал более насыщенным. Алексей - благодарю сердечно, молодец. Рекомендую!

Оцениваю работу специалиста на 2.