Написать сообщение
Александр Андреев
Вентиляция и кондиционеры, демонтаж вентиляции, монтаж вентиляции
Отзывы: Александр Андреев
385
4
3
2
1
32
1
0
3
2
Сначала новые
Кирилл
Жестянщики
Оперативно , качественно
Анна
Установка кондиционеров
Специалист вообще не приехал!Договорились на утро 17.07 ,в первой половине!Нет мастера!Пишу вы во сколько будете?Отвечает к 15.00 ,сижу жду до 17.00.Опять пишу сама когда будете?Получаю ответ ,сегодня не смогу можно только в субботу.Потом на профи вообще отказался от заказа без объяснений!на смс не отвечает,может хоть здесь ответит .ужас
Алёна
К сожалению первый раз встречаю такое отношение к заказчику.
Сроки выполнения работ от заявленного были сделаны с опозданием на 2 недели (при переделывании экранов из-за неправильных сделанных изначально замеров ещё с опозданием на 2 недели), но основной вопрос даже не в этом, а в том что Александр вообще не держал в курсе дела.
Например обещая позвонить он ни в этот же день ни на следующий этого не делал, пока самостоятельно снова не напишешь и не спросишь, несколько раз заранее договариваясь о доставке чтобы распланировать день специально ещё раз за пару часов уточняя все ли в силе Александр только после моего вопроса писал что доставить не могут.
В крайний раз договорившись о доставке и ещё раз все уточнив с утра обещал что переносов и опозданий не будет, в итоге пришлось снова ждать и курьер уточнил что ему никто не сказал определенного времени для доставки.
Но если бы на этом все закончилось, но.....нет.
Экраны не подошли по размерам, хотя замеры самостоятельно производил сам Александр. Обещав всё исправить и обозначив срок 4 дня пропал на 1,5 недели, снова пришлось писать и уточнять, т.к. пунктуальностью и ответственностью Александр не отличился и в этот раз.
В итоге месяца ожиданий он отказался от заказа, потратив своё и наше время впустую.
Вот Вам клиентоориентированность и ответственность, выводы делайте сами, но я бы больше не обратилась к такому "мастеру".
Сроки выполнения работ от заявленного были сделаны с опозданием на 2 недели (при переделывании экранов из-за неправильных сделанных изначально замеров ещё с опозданием на 2 недели), но основной вопрос даже не в этом, а в том что Александр вообще не держал в курсе дела.
Например обещая позвонить он ни в этот же день ни на следующий этого не делал, пока самостоятельно снова не напишешь и не спросишь, несколько раз заранее договариваясь о доставке чтобы распланировать день специально ещё раз за пару часов уточняя все ли в силе Александр только после моего вопроса писал что доставить не могут.
В крайний раз договорившись о доставке и ещё раз все уточнив с утра обещал что переносов и опозданий не будет, в итоге пришлось снова ждать и курьер уточнил что ему никто не сказал определенного времени для доставки.
Но если бы на этом все закончилось, но.....нет.
Экраны не подошли по размерам, хотя замеры самостоятельно производил сам Александр. Обещав всё исправить и обозначив срок 4 дня пропал на 1,5 недели, снова пришлось писать и уточнять, т.к. пунктуальностью и ответственностью Александр не отличился и в этот раз.
В итоге месяца ожиданий он отказался от заказа, потратив своё и наше время впустую.
Вот Вам клиентоориентированность и ответственность, выводы делайте сами, но я бы больше не обратилась к такому "мастеру".
Дмитрий
Монтаж воздуховодов•Монтаж промышленной вентиляции
взялись за монтаж воздуховодов для окрасочной камеры, сами изготовили нужные воздуховоды и дымоход, смонтировали, работает. Спасибо
Григорий
Лазерная резка металла
Быстро, качественно
Юрий
Пять с плюсом
Лазерная резка фанеры
Быстро отреагировал, вырезал срочные детали ещё без оплаты, забрали, довольны. На остальные детали договорились по стоимости, завтра будем забирать, думаю с ними всё будет как нужно. Отзыв дополню.
Дополняю отзыв. Металл пришёл не в идеальном виде, Александр всё принял и переделал несколько деталей за своё счёт. Рекомендую, надёжный исполнитель.
Дополняю отзыв. Металл пришёл не в идеальном виде, Александр всё принял и переделал несколько деталей за своё счёт. Рекомендую, надёжный исполнитель.
Николай
Пять с плюсом
Лазерная резка металла
Оперативно сделал детали, сам отправил курьера с доставкой. Качество отличное, то что заказывал.
Светлана
Ремонт кондиционеров
Быстро и профессионально починил кондиционер!!!
Елена
Ремонт кондиционеров
Кондиционер починил.Спасибо.
Людмила
Ремонт кондиционеров
За пунктуальность можно поставить 5, а вот за решение проблеммы 0....считаю в среднем макстмум 2 звезды...
Вызвали с проблеммой,что кондей не откликался на пульт. По итогу мастер сказал ,что необходимо заменить пульт и вся проблемма в нем.
Купили пульт и повзаимствовали у друзей еще 1н пульт(что бы наверняка рабочий был) по итогу проблема не решилась ,а дополнительное время и деньги были потрачены.В добавок прийдется искать нового мастера. Жаль ,что нам хорошие отзывы мастера не помогли.
Вызвали с проблеммой,что кондей не откликался на пульт. По итогу мастер сказал ,что необходимо заменить пульт и вся проблемма в нем.
Купили пульт и повзаимствовали у друзей еще 1н пульт(что бы наверняка рабочий был) по итогу проблема не решилась ,а дополнительное время и деньги были потрачены.В добавок прийдется искать нового мастера. Жаль ,что нам хорошие отзывы мастера не помогли.
Александр Андреев
Ответ специалиста
В задании клиент указал что кондиционер не подает признаков жизни,после диагностики клиенту запустили кондиционер,показали как он работает и работает хорошо. Проблема оказалась в системе управления кондиционером, даны рекомендации и алгоритм действий с чего начать. Оказалось что пульт ДУ исправен , но клиент почему то не позвонил ,а сразу решил оценить работу мастера , который выяснил что кондиционер живой и его можно вылечить. После отзыва клиента сразу же было предложено выкупить пульт управления ,на который он потратился ,как оказалось зря , и озвучено решение проблемы. Также было предложено вернуть деньги за диагностику. Но клиент от всего отказался ,считая что это решение . В свою очередь хочу поблагодарить клиента за отзыв, и пожелать добра. Клиент мог бы позвонить и сказать , что пульт новый купили ,а кондиционер все же не работает, я уверен что решение прблемы мы бы нашли . Я бы купил пульт, так как он в работе мне пригодиться, а клиенту заменили бы ИК приемник на клндиционере. Но клиент решил иначе
Алена
Ремонт кондиционеров
Быстрая и качественная работа
Татьяна
Чистка кондиционера
Быстро и качественно выполнил работу.
Анна
Пять с плюсом
Обслуживание кондиционеров
Мастер выполнил работу на отлично. По окончании работ дал совет по поддержанию чистоты кондиционера. Лишних работ не предлагал. Спасибо.
Елена
Чистка кондиционера
Любовь Мансурова
Пять с плюсом
Установка кондиционеров
Если можно было бы поставить 10 балов, поставила бы! Все Шикарно! Я очень довольна!
Спасибо
Спасибо
Ольга Валентиновна
Пять с плюсом
Монтаж вентиляции
Отличное выполнение заказа, монтаж системы вентиляции на производственной площадке «под ключ».Особую благодарность за индивидуальный подход, Александр посоветовал расположение вентиляционного оборудования и учёл наши пожелания.Очень исполнителен в плане предоставления документации и обратной связи по всем вопросам.Будем рекомендовать своим партнерам по бизнесу!Отличный специалист своего дела.
Денис
Пять с плюсом
Ремонт кондиционеров
Быстро, качественно, провел консультацию по обслуживанию кондиционера. Вежливый , приятный мастер. Всегда бы так везло с мастерами, я был бы счастлив. Спасибо!
Владислав
Пять с плюсом
Заправка кондиционера•Чистка кондиционера•Обслуживание кондиционеров
Качественно. Быстро. Вежливо.
Виктория
Чистка кондиционера
Быстро, оперативно приехали, выполнили работу, дали указания по эксплуатации.
Все хорошо.
Только ₽аботники не захотели оформлять акт выполненных работ.
Все хорошо.
Только ₽аботники не захотели оформлять акт выполненных работ.
Елена
Обслуживание кондиционеров•Диагностика кондиционеров
Кондиционер налажен, мастер все исправил.
Иван
Пять с плюсом
Ремонт кондиционеров
Оперативно отреагировал, приехал и все сделал с гарантией. Спасибо
Федор
Пять с плюсом
Монтаж вентиляции
Александр прекрасный специалист, пунктуальный, ответственный - мастер своего дела!
Советую обращаться.
Советую обращаться.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Анастасия
Чистка вентиляции
Договорились с Александром на 13 часов, согласовали цену. В начале второго он сообщает, что у него получится приехать только вечером. На комментарий о том, что так не делается, говорит, что договорённость была не точной. Впустую потраченное время, ненадежный человек.
Александр Андреев
Ответ специалиста
Клиенту сообщили перечень работ, которые нужнопроизвести. Помимо чистки вентиляции необходимо было купить новые решётки размер которых Анастасия не дала. Наверное посчитала что мы должны догодаться. После того как ей сообщили что нужно купить решётки и только после этого произвести работы повела себя неадекватно, начала грубить и говорить что я что то ей должен. Анастасия очень дорожит своим временем, а на время остальных ей наплевать. Хочу заметить что точной договорённости на 13 часов не было.
Людмила Васильевна
Обслуживание вентиляционных систем
Татьяна
Обслуживание кондиционеров•Диагностика кондиционеров
Мастер приехал в тот же день, очень оперативно устранил проблему. Цена-адекватная. Рекомендуем))
Юрий
Пять с плюсом
Ремонт кондиционеров
Все по делу. Работает с гарантией. Оперативно. Вежливо. Профессионально.
Андрей
Вентиляция и кондиционеры
Мастер не выполнил свои обещания! Кормил завтраками! В итоге обратился к другому специалисту!
Александр Андреев
Ответ специалиста
Заказчик долго выпрашивал скинуть стоимость работ, при этом хотел навязать дополнительные задачи за эту же стоимость.
Светлана
Пять с плюсом
Чистка кондиционера
Александр приехал в день заказа, выполнил работу на 5+.
Денис Витальевич Шульган
Чистка кондиционера
Все хорошо.
Спасибо!
Спасибо!
Виктория
Пять с плюсом
Чистка кондиционера
Anna
Ремонт кондиционеров
Работа выполнена.
Оксана
Чистка кондиционера
Оперативно и качественно
Мария
Пять с плюсом
Заправка кондиционера
Почистил, заправил, дал рекомендации. Хороший мастер, ценник вменяемый, рекомендую 👍🏾
Анастасия
Пять с плюсом
Чистка кондиционера
Сделали все быстро!
Дарья Янчук
Ремонт кондиционеров
Кондицонер оказался неисправен.
Елена
Вентиляция и кондиционеры
Большое спасибо! Все сделали хорошо
Лана
Пять с плюсом
Вентиляция и кондиционеры
Василий
Вентиляция и кондиционеры
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».