1. Мастера по ремонту
  2. Лановец Виктор Степанович
  3. Отзывы: Лановец Виктор Степанович

Написать сообщение

Виктор Лановец

Мебель, комплексный ремонт, окна

Отзывы: Виктор Лановец

 23
5 
4 
3 
2 
1 
15
5
1
1
1
Сначала новые
Виктория
Столярные работы
Со мной так никто и не связался,ни в чате,ни по телефону!
Олег

Пять с плюсом

Плотницкие работыРемонт межкомнатной двериРемонт деревянных дверей
Позвонил, договорились, на следующий день поменял стекло!👍🏻 Рекомендую
Елена
Ремонт деревянных окон
Все четко. Во время. Сумма обьявленная на сайте соответствовала конечному результату
Анна Ильинична Чугунова
Установка москитных сеток
Приехали сделали замер, все оперативно. Заключили договор, есть гарантия. Но! Изначально писали другую сумму, новая сумма сильно повлияла на финансы семьи. Так же приехал совершенно другой человек, нежели на фото. До сих пор даже не знаю как его зовут.
Виктория
Утепление окнаМонтаж теплоизоляции
Это фирма!!!приезжают другие мастера. Заказ на утепление деревянных окон. Если не спросить, мастера ничего не рассказывают сами, ни как работа проходит, ни какие риски возможны, ничего. Я спросила сама, как будет происходить утепление, мне показали материал, и рассказали процесс, опять же без последствий. О том что в квартире будет слой пыли везде, никто не сказал, когда пришла, была в шоке, квартира после платной уборки, можно убирать ещё раз, если бы предупредили, я хотя бы накрыла все.
В процессе работы с мастерами возникли разногласия. Окна деревянные и при положении уплотнителя между рам, окна не закрывались(замок не попадает в паз, т.к.дверь стала шире, естественно никто об этом не предупреждал и в тоге окна без уплотнителя. После работы между рамами оставили опилки, пришлось указывать, что бы прочистили.
Вообщем впечатление испортили, работу свою мастера сделали, но геморроя при этом создали очень много - дополнительная уборка всей квартиры и потрепанные нервы. Не рекомендую
Виктор Лановец
Виктор Лановец
Ответ специалиста
Вы написали неправду - 1) мастера когда пришли, спросили где можно выполнять работу, так как будет пыльно 2) по поводу того что ваша квартира была после уборки тоже неправда - вы сказали даже мастерам чтобы не разувались так как у вас грязно 3) по поводу дополнительного противопылевого уплотнителя между створок мы подробно вам объяснили почему при вашей конструкции окон не рекомендуется его ставить (у нас огромный опыт, так как мы авторы методики утепления которая называется "по шведской технологии", мы изобретали этот вариант в 1998 году и на сайте производителя этого шведского уплотнителя мы являемся единственным дилером по москве и московской области, все остальные фирмы и частные мастера работают на российских уплотнителях, то есть несиликоновых, а мы вам установили оригинальный силиконовый уплотнитель шведский проштампованный). Что касается вспомогательного клеевого межрамного уплотнителя, почти ни у кого этот уплотнитель не входит в стоимость, а у нас он бесплатный, но конкретно у вас, так как рамы у вас не свинченные, а спарены с торцов защелками - что эти шпингалеты будут не доходить до конца и от этого створка станет немного толще, если бы вы сказали что несмотря на это нужно установить, мы бы установили его - я вам рассказала что его установка бесплатно, только подтвердите мастерам что всё-таки нужно его установить.... зачем вам нужно писать неправду непонятно...
Алексей
Муж на час
Пришедший мастер сделал работу быстро и вцелом качественно.оборотной стороной быстроты оказалась проявленная в одном важном для меня месте некоторая небрежность иобщая неаккуратность,потребовавшая уже от меня некоторой работы
Виктор Лановец
Виктор Лановец
Ответ специалиста
Алексей, очень жаль, что вас не устроило что-то... Можем прийти исправить или вернуть деньги, хотя бы частично, на ваше усмотрение... Напишите сюда или на ватсап. У нас же оплата в конце, после выполнения, если всё вас устроило... Мы делали вам москитные сетки с полотном антипыльца... Что-то не так с сетками? Или с герметизацией вокруг вентиляционных решёток?
Алексей
Установка оконных откосов
Работал не Виктор, его я даже не видел. Подозреваю, что он есть только на картинке. Так как с таким подходом к работе ребятам долго не проработать. Создадут другой аккаунт, и с него будут брать заказы. Цена не изменялась, как договорились так и вышло. Но качество работы просто ужасает, точнее даже не качество, а аккуратность. За время работы была испачкана стена в двух местах, оцарапан угол. Постоянно приходилось просить быть аккуратнее. Работниками был пробит кабель который шел по стене, его было видно. По нему ударили долотом, выбило пробки. В результате цену можно умножать на 2 что бы исправить причиненный урон.
Виктор Лановец
Виктор Лановец
Ответ специалиста
Алексей, если у вас были претензии по работе, почему вы не сказали об этом при приеме работы, мы же не брали предоплату, вся оплата по небольшим заказам у нас всегда в конце работы... Причем деньги мы берем только тогда, когда клиент доволен. Такой подход позволяет исключить человеческий фактор. Не платили бы, если бы вас что-то не устроило. Или уменьшили бы сумму. Или показали бы какой дефект вы увидели, мастера бы его заделали, так как мы сами занимаемся общим ремонтом много лет. Ребята - мои сотрудники и ученики, у нас компания, в которой работает более 50 человек. Компания существует уже почти 30 лет. Я сам работаю в этой компании уже почти 28 лет. Я директор. Но одновременно и мастер и сам выезжаю на заказы и работаю. И обучаю наших мастеров. Мы делаем и маленькие заказы и такие объекты, в которых нужно задействовать несколько десятков человек. Очень жаль, что вы не перезвонили и не сказали что у вас возникли проблемы с аккуратностью мастеров. Готовы бесплатно исправить, перезвоните.
Павел
Ремонт пластиковых дверей
Игорь

Пять с плюсом

Замена стёкол
Олег

Пять с плюсом

Замена стёкол
Станислав
Плотницкие работыСтекольные работы
Владимир Александрович

Пять с плюсом

Установка стеклопакетов
Аккуратно, быстро, по реальной цене.
Виктор Лановец
Виктор Лановец
Ответ специалиста
Спасибо большое и Вам на добром слове
Ольга

Пять с плюсом

Замена стёкол
Мастер поменял стекло в окне очень быстро, аккуратно и качественно (на все ушло минут 30-40). И просто по-человечески было комфортно общаться. Отдельное спасибо, что не пришлось самой покупать или измерять что-то (при заказе размер нужного стекла прикинула с помощью листа в клетку, а точно мастер померил сам уже на месте). При этом ценник, насколько могу судить, очень адекватный - большинство других предложений, что я находила, были дороже
Алсу

Пять с плюсом

Замена стёкол
Альбина

Пять с плюсом

Замена стёкол
Павел

Пять с плюсом

Замена стёкол
Все сделано быстро и качественно.
Всеволод

Пять с плюсом

Ремонт дверей
Заменили стекло в двери быстро и качественно. Стоимость оказалась ниже, чем у конкурентов.
Кирилл
Замена стёкол
В работе лев??
Борис
Окна
Вероника
Плотницкие работы
По отзыву приехал другой мастер Алексей. Работа оказалась по другому материалу, поэтому пришлось обтачивать раму несколько раз. В итоге заказ выполнен, рама стоит, все аккуратно.
Виктор Лановец
Виктор Лановец
Ответ специалиста
Вероника, если бы мы установили дверь так, как вы хотели изначально, в вашу коробку, она стояла бы неустойчиво. Пришлось купить другие материалы, вместо ваших, так как у вас коробка была практически бумажная, чтобы сделать всё как положено. Правильная установка двери - это ведь и безопасность. Если дверь установлена на хлипкое основание, она может упасть и придавить кого-нибудь своим весом. Поэтому мы приняли решение потратить на ваш заказ больше времени и заработать по итогу меньше денег, но сделать качественно. Жаль,что вы понизили нам оценку из-за того, что мы сделали как лучше, а не как побыстрее.
Ольга Карловна
Установка карнизов
Понравилось всё. Работа выполнена качественно, с большим знанием дела.
Андрей
Ремонт окон
Алексей

Пять с плюсом

Замена стёкол
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».